Unsere Leistungen

Unser Konzept bietet Ihnen freundliche und kompetente Telefondienstleistungen zu günstigen Preisen. 

Als Full Service Anbieter realisieren wir für Sie sämtliche Dienstleistungen zur Kundengewinnung und -bindung. Zu unseren Outbound-Dienstleistungen zählen beispielsweise:

- 6-Jahres Anrufe für Bestandskunden 

- Nachfass- oder Rückgewinnungsanrufe der Abbrüche 

- Servicecalls (z.B. nach 6 Monaten) 

- Einladungen zu Promotagen, z.B. Technikertage oder Hörtesttage 

- Vorgangslistenbereinigung / Terminvereinbarungen 

- Nachbearbeitung von Aktionen und Promotiontagen 

- Zufriedenheitsumfragen 

Für weniger Stress im Fachgeschäft und noch mehr Kundenzufriedenheit sorgen wir mit 

unseren Inbound-Lösungen. Damit können wir für Sie Anrufe entgegennehmen, auch wenn Sie mal nicht ans Telefon gehen können! So können Sie sich auf den Kunden im 

Fachgeschäft konzentrieren und bieten Ihrer Kundschaft auch telefonisch stets einen 

kompetenten Ansprechpartner.

Unsere Inbound-Dienstleistungen umfassen:
- Anrufannahme bei Mitarbeiterausfall
- Telefonische Unterstützung von der Arbeitszeit, nach Geschäftsschluss oder in den Pausen
- Anrufweiterleitung bei Terminen oä.
- Telefonische Bereitstellung von Informationen

Gerne bieten wir Ihnen auch individuelle Lösungen für kleine und große Projekte an. 

Bei Fragen sprechen Sie uns gerne an!